TigerConnect 警報(bào)管理和事件通知- 典型案例

One Solution, Many Use Cases

自助服務(wù)系統(tǒng)管理和配置

功能強(qiáng)大的分配客戶端和基于規(guī)則的工作流程構(gòu)建器易于使用，并為編排臨床工作流程、人員和設(shè)備分配以及系統(tǒng)管理提供了無(wú)與倫比的靈活性。

使用智能路由，使工作人員能夠在許可范圍內(nèi)執(zhí)行任務(wù)，并減少 RN 的援助請(qǐng)求（中斷），而支持人員更適合執(zhí)行這些任務(wù)，并且可以以較低的醫(yī)院成本執(zhí)行任務(wù)。

上下文豐富的通知和升級(jí)

TigerConnect 警報(bào)管理和事件通知可以智能地將可操作的警報(bào)發(fā)送給移動(dòng)設(shè)備上的護(hù)理人員。如果在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有對(duì)警報(bào)做出響應(yīng)，警報(bào)將升級(jí)至另一名護(hù)理團(tuán)隊(duì)成員。分配和工作流程構(gòu)建器支持無(wú)限配置的警報(bào)路由和升級(jí)。

典型案例

改善臨床溝通、提高醫(yī)療服務(wù)滿意度

高效、及時(shí)和安全的通信是 Aegis Homecare and Hospice（一家在亞利桑那州、猶他州和阿拉斯加運(yùn)營(yíng)的家庭醫(yī)療保健和臨終關(guān)懷組織）臨床工作流程的關(guān)鍵。

患者需求的復(fù)雜性以及 Aegis 內(nèi)部和外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的參與使溝通成為一項(xiàng)挑戰(zhàn)。協(xié)調(diào)護(hù)士、社會(huì)工作者、物理治療師和其他人員之間的清晰溝通對(duì)于確?；颊叩淖o(hù)理計(jì)劃順利進(jìn)行至關(guān)重要。

TigerConnect 促進(jìn)了整個(gè)組織內(nèi)的無(wú)縫通信，確?；颊哌M(jìn)入 Aegis 系統(tǒng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化信息流。專門(mén)針對(duì)每位患者的群組消息的引入使整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)（包括家庭成員）能夠隨時(shí)了解患者的狀態(tài)以及有關(guān)其護(hù)理的任何最 新信息。結(jié)果，Aegis 簡(jiǎn)化了工作流程，并顯著減少了耗時(shí)的電話通話需求。此外，溝通的改善導(dǎo)致了更高的 HCAHPS 分?jǐn)?shù)和更高的家庭滿意度，因?yàn)槊總€(gè)參與人員都感覺(jué)更了解情況并與護(hù)理過(guò)程有聯(lián)系。

“當(dāng)我們改用 TigerConnect 時(shí)，我們就離不開(kāi)它。我們所有的護(hù)理團(tuán)隊(duì)、患者和家人都依靠 TigerConnect 進(jìn)行溝通?！?nbsp;Kassandra Heapes，Aegis 家庭護(hù)理和臨終關(guān)懷中心運(yùn)營(yíng)副總裁

TigerConnect 醫(yī)師調(diào)度幫助應(yīng)對(duì)隨叫隨到的挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了新的機(jī)遇，包括加強(qiáng)提供商之間的協(xié)作

與 TigerConnect Physician Scheduling 合作不僅消除了蒙特利半島社區(qū)醫(yī)院的待命挑戰(zhàn)，而且還帶來(lái)了新的機(jī)遇，包括加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)提供者之間的合作。

實(shí)施后幾天內(nèi)，CHOMP 發(fā)現(xiàn)急診科發(fā)生了變化。不再有病人等待合適的醫(yī)生被叫來(lái)。再也不用半夜打電話給錯(cuò)誤的醫(yī)生了。周一早上不再有席爾瓦的消息。

TigerConnect 醫(yī)師排班幫助 Alomere 節(jié)省時(shí)間、提高排班準(zhǔn)確性并加強(qiáng)患者護(hù)理

借助 TigerConnect 醫(yī)師調(diào)度，Alomere Health 能夠消除待命信息的重復(fù)和手動(dòng)處理。TigerConnect Physician Scheduling 的用戶友好型系統(tǒng)使調(diào)度員能夠創(chuàng)建每日待命名冊(cè)，并將時(shí)間表與基于規(guī)則的調(diào)度相結(jié)合，從而為提供者創(chuàng)造平衡。